1. Política de privacidade e proteção de dados

Respeitando as disposições da legislação em vigor, a Pell d’Arbre (doravante, também website) compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados recolhidos.

Leis que incorporam esta política de privacidade

Esta política de privacidade está adaptada aos regulamentos atuais em matéria espanhola e europeia sobre a proteção de dados pessoais na Internet. Especificamente, respeita as seguintes regras:

  • Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de indivíduos no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).
  • Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais (LOPD-GDD).
  • Decreto Real 1720/2007, de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento para o Desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais (RDLOPD).
  • Lei 34/2002, de 11 de julho, serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSI-CE).

Identidade do responsável pelo tratamento de dados pessoais

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos na Pell d’Arbre é: Ana Margarida da Silva Fialho, com NIF: Y4346876M (doravante, Responsável pelo tratamento). Os seus dados de contacto são os seguintes:

Telefone de contacto: + 34 613 01 80 85

E-mail de contato: ana@pelldarbre.com

Registo de Dados Pessoais

Em conformidade com as disposições do RGPD e do LOPD-GDD, informamos que os dados pessoais recolhidos pela Pell d’Arbre através dos formulários estendidos nas suas páginas serão incorporados e serão tratados nos nossos ficheiros de forma a facilitar, acelerar e cumprir os compromissos estabelecidos entre a Pell d’Arbre e o Utilizador ou a manutenção da relação estabelecida nos formulários que preenche, ou para responder a um pedido ou consulta dos mesmos. Do mesmo modo, de acordo com as disposições do RGPD e do LOPD-GDD, salvo se for aplicável a exceção prevista no artigo 30.5 do RGPD, é mantido um registo das atividades de transformação que especifica, de acordo com as suas finalidades, as atividades de transformação realizadas e as outras circunstâncias estabelecidas no RGPD.

Princípios aplicáveis ao tratamento de dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais do Utilizador estará sujeito aos seguintes princípios contidos no artigo 5.º do RGPD e no artigo 4.º e seguindo a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais:

  • Princípio da legalidade, lealdade e transparência: o consentimento do Utilizador será sempre exigido antes de informações completamente transparentes sobre as finalidades para as quais os dados pessoais são recolhidos.
  • Princípio de limitação da finalidade: os dados pessoais serão recolhidos para fins específicos, explícitos e legítimos.
  • Princípio da minimização dos dados: os dados pessoais recolhidos serão apenas os estritamente necessários em relação às finalidades para as quais são tratados.
  • Princípio de precisão: os dados pessoais devem ser precisos e sempre atualizados.
  • Princípio de limitação do período de conservação: os dados pessoais só serão conservadas de modo a que a identificação do Utilizador seja permitida pelo tempo necessário para as finalidades do seu tratamento.
  • Princípio da integridade e confidencialidade: os dados pessoais serão tratados de forma a garantir a sua segurança e confidencialidade.
  • Princípio da responsabilidade proactiva: o Controlador de Dados será responsável por garantir o cumprimento dos princípios acima referidos.

Categorias de dados pessoais

As categorias de dados que são processados na Pell d’Arbre estão apenas a identificar dados. Em caso algum são categorias especiais de dados pessoais tratados na aceção do artigo 9.o do RGPD.

Base jurídica para o tratamento de dados pessoais

A base legal para o tratamento de dados pessoais é o consentimento. A Pell d’Arbre compromete-se a obter o consentimento expresso e verificável do Utilizador para o tratamento dos seus dados pessoais para fins específicos.

O Utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Será tão fácil retirar o consentimento como será dar-lhe. Regra geral, a retirada de consentimento não condiciona a utilização do Website.

Nas ocasiões em que o Utilizador deve ou pode fornecer os seus dados através de formulários para efetuar inquéritos, solicitar informações ou por razões relacionadas com o conteúdo do Website, estes serão informados caso a conclusão de algum deles seja obrigatório porque são essenciais para o correto desenvolvimento da operação realizada.

Finalidades do tratamento para o qual os dados pessoais se destinam

Os dados pessoais são recolhidos e geridos pela Pell d’Arbre de forma a facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o Website e o Utilizador ou a manutenção da relação estabelecida nos formulários que este preenche ou para satisfazer um pedido ou consulta.

Da mesma forma, os dados podem ser utilizados para fins comerciais de personalização, operacional e estatística, e atividades da finalidade corporativa da Pell d’Arbre, bem como para a extração, armazenamento de dados e estudos de marketing para adaptar o Conteúdo oferecido ao Utilizador, bem como melhorar a qualidade, operação e navegação do Website.

No momento da obtenção dos dados pessoais, o Utilizador será informado sobre a finalidade ou finalidades específicas do tratamento para o qual os dados pessoais serão utilizados; ou seja, a utilização ou utilização que serão dadas às informações recolhidas.

Períodos de retenção de dados pessoais

Os dados pessoais só serão conservados pelo tempo mínimo necessário para efeitos do seu tratamento e, em qualquer caso, apenas pelo período seguinte: 5 anos, ou até que o Utilizador solicite a sua supressão.

No momento em que os dados pessoais são obtidos, o Utilizador será informado sobre o período durante o qual os dados pessoais serão conservados ou, quando tal não for possível, os critérios utilizados para determinar este período.

Destinatários de dados pessoais

Os dados pessoais do Utilizador não serão partilhados com terceiros.

Em qualquer caso, no momento em que os dados pessoais são obtidos, o Utilizador será informado sobre os destinatários ou categorias de destinatários dos dados pessoais.

Dados pessoais de menores

Respeitando as disposições dos artigos 8.º do RGPD e 7 da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de 5 de dezembro, de proteção de dados pessoais e garantia de direitos digitais, apenas os maiores de 14 anos podem conceder o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais de forma legal pela Pell d’Arbre. Se for uma criança com menos de 14 anos, o consentimento dos pais ou encarregados de educação será necessário para o tratamento, o que só será considerado lícito na medida em que o tenham autorizado.

Sigilo e segurança dos dados pessoais

A Pell d’Arbre compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados recolhidos, de modo a garantir a segurança dos dados pessoais e a evitar a destruição acidental ou ilícita, a perda ou alteração dos dados pessoais transmitidos, armazenados ou tratados de outra forma, ou comunicação não autorizada ou acesso a esses dados.

O Website tem um certificado SSL (Secure Socket Layer), que garante que os dados pessoais são transmitidos de forma segura e confidencial, sendo a transmissão de dados entre o servidor e o Utilizador, e no feedback, totalmente encriptado ou encriptado.

No entanto, como a Pell d’Arbre não pode garantir a impregnabilidade da Internet ou a total ausência de hackers ou outros que acedam de forma fraudulenta a dados pessoais, o Controlador de Dados compromete-se a informar o Utilizador sem demora injustificada quando ocorre uma violação da segurança dos dados pessoais que pode implicar um alto risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares. Na sequência do disposto no artigo 4.º do RGPD, entende-se que uma violação da segurança dos dados pessoais seja uma violação da segurança que provoque a destruição acidental ou ilícita, a perda ou alteração de dados pessoais transmitidos, armazenados ou tratados de outra forma, ou a comunicação ou acesso não autorizados a esses dados.

Os dados pessoais serão tratados como confidenciais pelo Controlador de Dados, que se compromete a informar e garantir, através de uma obrigação legal ou contratual, que essa confidencialidade seja respeitada pelos seus colaboradores, associados e por qualquer pessoa a quem a informação seja acessível.

Direitos decorrentes do tratamento de dados pessoais

O Utilizador tem na Pell d’Arbre e pode, portanto, exercer contra o Controlador de Dados os seguintes direitos reconhecidos no RGPD e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais:

  • Direito de acesso: É direito do Utilizador obter a confirmação de se a Pell d’Arbre está ou não a tratar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, a obtenção de informações sobre os seus dados pessoais específicos e o tratamento que a Pell d’Arbre efetuou ou efetuou, bem como, entre outros, as informações disponíveis sobre a origem dos referidos dados e dos destinatários das comunicações efetuadas ou planeadas.

  • Direito de retificação:
    É direito do Utilizador modificar os seus dados pessoais que se revelem inexatos ou, tendo em conta as finalidades do tratamento, incompletos.
  • Direito a ser suprimido (“o direito a ser esquecido”): É direito do Utilizador, desde que a legislação em vigor não estabeleça o contrário, a obtenção da supressão dos seus dados pessoais quando estes já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados; o Utilizador retirou o seu consentimento ao tratamento e este não tem outra base jurídica; o Utilizador opõe-se ao tratamento e não existe outra razão legítima para continuar com o mesmo; os dados pessoais foram tratados ilegalmente; os dados pessoais devem ser apagados em conformidade com uma obrigação legal; ou os dados pessoais foram obtidos em resultado de uma oferta direta de serviços da sociedade da informação a uma criança com menos de 14 anos. Para além da supressão dos dados, o Responsável, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da sua aplicação, tomará medidas razoáveis para informar os responsáveis pelos tratamentos que estão a tratar os dados pessoais do pedido do titular dos dados para a supressão de qualquer ligação a esses dados pessoais.
  • Direito à restrição do processamento: É direito do Utilizador limitar o tratamento dos seus dados pessoais. O Utilizador tem o direito de obter a limitação do tratamento quando contesta a exatidão dos seus dados pessoais; o tratamento é ilegal; o Controlador de Dados já não necessita dos dados pessoais, mas o Utilizador precisa que faça reclamações; e quando o Utilizador se opôs ao tratamento.
  • Direito à portabilidade dos dados: No caso de o tratamento ser efetuado por meios automatizados, o Utilizador terá o direito de receber do Controlador de Dados os seus dados pessoais num formato estruturado, comumente utilizado e mecanicamente legível, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento de dados. Sempre que tecnicamente possível, o Controlador transmitirá os dados diretamente ao outro responsável.

  • Direito de oposição:
    É direito do Utilizador não realizar o tratamento dos seus dados pessoais ou cessar o tratamento dos mesmos pela Pell d’Arbre.
  • Direito de não ser não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo perfis: É direito do Utilizador não ser objeto de uma decisão individualizada baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais, incluindo a elaboração de perfis, existentes a menos que a legislação em vigor estabeleça o contrário.

Assim, o Utilizador pode exercer os seus direitos através de comunicação escrita dirigida ao Controlador de Dados com a referência “RGPD-www.pelldarbre.com”, especificando:

  • Nome, sobrenomes do Utilizador e cópia do DNI. Nos casos em que a representação seja admitida, será também necessário identificar pelos mesmos meios a pessoa que representa o Utilizador, bem como o documento que acredita a representação. A fotocópia do DNI pode ser substituída por qualquer outro meio de lei válido por qualquer outro meio legal que compumente a identidade.
  • Solicite com as razões específicas para o pedido ou informação a que pretende aceder.
  • Endereço para efeitos de notificações.
  • Data e assinatura do requerente.
  • Qualquer documento que prove o pedido que faz.

Este pedido e quaisquer outros anexos podem ser enviados para o seguinte correio electrónico: ana@pelldarbre.com.

Links para sites de terceiros

O Website pode incluir hiperligações ou links que permitem o acesso a páginas web de terceiros que não pell d’Arbre, e, portanto, não são operados pela Pell d’Arbre. Os proprietários destes sites terão as suas próprias políticas de proteção de dados, sendo eles próprios, em cada caso, responsáveis pelos seus próprios ficheiros e pelas suas próprias práticas de privacidade.

Reclamações à autoridade de supervisão

No caso de o Utilizador considerar que existe um problema ou violação dos regulamentos em vigor na forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados, têm o direito a uma proteção judiciária eficaz e a apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado em que tenham a sua residência habitual, local de trabalho ou local de alegada infração. No caso de Espanha, a autoridade de supervisão é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (http://www.agpd.es).

2. POLÍTICA DE COOKIES

O acesso a este Website pode envolver a utilização de cookies. Os cookies são pequenas quantidades de informação que são armazenadas no navegador utilizado por cada Utilizador — nos diferentes dispositivos que podem ser utilizados para navegar— de modo que o servidor se lembre de certas informações que posteriormente e apenas o servidor que o implementou irá ler. Os cookies facilitam a navegação, tornam-na mais amigável e não danificam o dispositivo de navegação.

Os cookies são procedimentos automáticos de recolha de informação relativas às preferências determinadas pelo Utilizador durante a sua visita ao Website de forma a reconhecê-lo como Utilizador, e personalizar a sua experiência e utilização do Website, podendo também, por exemplo, ajudar a identificar e resolver erros.

As informações recolhidas através de cookies podem incluir a data e hora das visitas ao Site, as páginas visualizadas, o momento em que esteve no Site e os sites visitados pouco antes e depois dele. No entanto, nenhum cookie lhe permite contactar o número de telefone do Utilizador ou qualquer outro meio de contacto pessoal. Nenhum cookie pode extrair informações do disco rígido do Utilizador ou roubar informações pessoais. A única maneira de as informações privadas do Utilizador fazerem parte do ficheiro Cookie é o utilizador dar pessoalmente essa informação ao servidor.

Os cookies que permitem identificar uma pessoa são considerados dados pessoais. Por conseguinte, a Política de Privacidade acima descrita aplicar-se-á a eles. Neste sentido, para a utilização do mesmo será necessário o consentimento do Utilizador. Este consentimento será comunicado, com base numa escolha autêntica, oferecida através de uma decisão afirmativa e positiva, antes do tratamento inicial, removível e documentado.

Cookies próprios

São esses cookies que são enviados para o computador ou dispositivo do Utilizador e geridos exclusivamente pela Pell d’Arbre para o melhor funcionamento do Website. A informação recolhida é utilizada para melhorar a qualidade do Website e o seu Conteúdo e a sua experiência de utilizador. Estes cookies permitem ao Utilizador ser reconhecido como um visitante recorrente no Website e adaptar o conteúdo para oferecer conteúdo satisfatório às suas preferências.

A entidade(s) responsável pela disponibilização de cookies pode transferir essa informação para terceiros, desde que seja exigida por lei ou que seja um terceiro que processe essa informação para essas entidades.

Cookies de mídia social

Pell d’Arbre incorpora plugins de redes sociais, que permitem o acesso aos mesmos a partir do Site. Por esta razão, os cookies da rede social podem ser armazenados no navegador do Utilizador. Os proprietários destas redes sociais têm as suas próprias políticas de proteção de dados e cookies, sendo eles próprios, em cada caso, responsáveis pelos seus próprios ficheiros e pelas suas próprias práticas de privacidade. O Utilizador deve consultar-se sobre estes cookies e, se for caso disso, o tratamento dos seus dados pessoais. Apenas para efeitos de informação, são indicados os seguintes links nos quais pode consultar estas políticas de privacidade e/ou cookies:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx

Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es

Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

Desativar, rejeitar e eliminar cookies

O Utilizador pode desativar, rejeitar e eliminar os cookies – total ou parcialmente – instalados no seu dispositivo através da configuração do seu navegador (entre os quais estão, por exemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). Neste sentido, os procedimentos para rejeitar e eliminar cookies podem diferir de um navegador de Internet para outro. Consequentemente, o Utilizador deve ir às instruções fornecidas pelo navegador de Internet que está a utilizar. Caso rejeite o uso de cookies — total ou parcialmente – poderá continuar a utilizar o Website, embora possa ter um uso limitado de algumas das suas funcionalidades.

Mais sobre a política de cookies

No seguinte link encontrará informações mais detalhadas sobre os cookies utilizados e a política de cookies utilizada: Política de Cookies (UE)

3. ACEITAÇÃO E ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É necessário que o Utilizador tenha lido e esteja satisfeito com as condições de proteção dos dados pessoais contidos na presente Política Privacidade e cookies, bem como que aceite o tratamento dos seus dados pessoais para que o Responsável pelo tratamento possa proceder ao mesmo na forma, durante os períodos e para as finalidades indicadas. A utilização do Website implica a aceitação da Política de Privacidade e cookies do mesmo.

A Pell d’Arbre reserva-se o direito de modificar a sua Política de Privacidade e cookies, de acordo com os seus próprios critérios, ou motivada por uma alteração legislativa, jurisprudência ou doutrinária da Agência Espanhola de Proteção de Dados. Alterações ou atualizações desta Política de Privacidade e cookies não serão explicitamente notificadas ao Utilizador. O Utilizador é aconselhado a consultar esta página periodicamente para estar ciente das últimas alterações ou atualizações.

Esta Política Privacidade e cookies foi atualizada em 20 de novembro de 2020 para adaptar ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.